建筑幕墻是一件舶來品,是在80年代初伴隨著改革開放的步伐進(jìn)入中國建筑市場(chǎng)的.早期的國內(nèi)幕墻市場(chǎng)主要由外國公司承包,但隨著中國的改革開放,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,建筑市場(chǎng)的爆炸性擴(kuò)展,國內(nèi)的建筑幕墻企業(yè)也從無到有,在幕墻設(shè)計(jì)、施工技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品、新技術(shù)等方面獲得了空前的發(fā)展.從90年代開始,國內(nèi)幕墻企業(yè)就有了走出國門,參與國際競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力.筆者所在的企業(yè),92年起就開始在新加坡、朝鮮、美國、新西蘭以及中東和非洲的一些國家承接幕墻和鋁合金門窗工程.隨著世界經(jīng)濟(jì)的逐步復(fù)蘇和國家"一路一帶"政策的影響,現(xiàn)在走出去的企業(yè)越來越多.但由于國與國之間的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、宗教民俗、法律政策均存在相當(dāng)大的差異,加上政局、匯率變動(dòng)以及勞工政策、海外施工成本和海外簽證等不可預(yù)測(cè)的因素,施工承包企業(yè)會(huì)面臨和承受很大的風(fēng)險(xiǎn).如果事前預(yù)計(jì)不足、防控不當(dāng),不僅可能得不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)收益,嚴(yán)重的則可能巨虧.為此,筆者根據(jù)管理海外工程的實(shí)踐和思考,對(duì)海外幕墻工程項(xiàng)目管理存在的主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一些分析,并提出一些建議對(duì)策,以供在海外承接施工幕墻項(xiàng)目的企業(yè)參考.

    深圳金粵幕墻—萬樹春 談: 海外幕墻工程項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策

    一、 海外幕墻工程管理風(fēng)險(xiǎn)類別.

    1、政治風(fēng)險(xiǎn).

    政治風(fēng)險(xiǎn)主要是指項(xiàng)目所在國的政局動(dòng)蕩、社會(huì)治安、恐怖活動(dòng)、宗教沖突以及我國與項(xiàng)目所在國的外交變故而使項(xiàng)目施工受影響.這種風(fēng)險(xiǎn)是海外工程項(xiàng)目管理面臨的最大風(fēng)險(xiǎn),往往是突發(fā)的,不可預(yù)見的,而一旦發(fā)生其危害也是最大的,且一般歸類為不可抗力風(fēng)險(xiǎn),索賠無門,所以需要高度重視.一般經(jīng)濟(jì)越不發(fā)達(dá)的地區(qū),這種風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)就越大.在這些地方承接項(xiàng)目雖然簡單容易,合同利潤也不錯(cuò),工程項(xiàng)目要求也比較低,但政治風(fēng)險(xiǎn)是要重點(diǎn)考慮的問題.

    2、法律風(fēng)險(xiǎn).

    法律風(fēng)險(xiǎn)是指因不了解工程所在國的法律法規(guī)以及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或因法律法規(guī)修改變更而帶來的項(xiàng)目施工管理的風(fēng)險(xiǎn),主要表現(xiàn)在材料進(jìn)口關(guān)稅、稅收政策、勞工政策、簽證政策、安全施工管理法規(guī)等方面的影響,如美國、加拿大對(duì)中國生產(chǎn)的幕墻、鋁合金門窗的材料和制品實(shí)行反傾銷政策,課以33%——104%的重稅.在海外承接幕墻工程,一般運(yùn)作模式都是在國內(nèi)設(shè)計(jì)、采購材料、加工成成品后運(yùn)往工程所在國,在國外進(jìn)行安裝.工程所在國的進(jìn)口關(guān)稅高低,將直接影響工程的成本,也影響企業(yè)在當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)力.幕墻安裝是一個(gè)勞動(dòng)力密集型的行業(yè),現(xiàn)在許多國家都是不允許安裝勞工輸入的,或須經(jīng)過政府特批才可以.海外工程在投標(biāo)時(shí),勞工是否可以輸入等問題都還無法得到一個(gè)很明確的回復(fù).有些國家輸入勞工之后,由于受到工會(huì)及本國勞工示威的壓力而改變政策,我們?cè)谛挛魈m就遇到過此類事情.用國內(nèi)勞工和當(dāng)?shù)貏诠?成本不一樣,管理難度不一樣,工作配合及操作熟練程度不一樣,這里面的風(fēng)險(xiǎn)必須考慮,國內(nèi)就有企業(yè)在這方面吃過虧.另一方面,項(xiàng)目所在國對(duì)輸入勞工的管理費(fèi)也在漲,如新加坡,10年前經(jīng)過技能考試合格的外勞政府每月收的管理費(fèi)是75新加坡幣,而現(xiàn)在漲了十倍,每月要750新加坡幣.另外,許多國家都有勞工最低工資標(biāo)準(zhǔn),這在報(bào)價(jià)時(shí)都需考慮.

    3、經(jīng)濟(jì)的風(fēng)險(xiǎn).

    受歐美發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)危機(jī)及債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響,世界經(jīng)濟(jì)目前仍很脆弱.幕墻工程屬于分包工程,如發(fā)展商或總包一旦出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問題,則帶來的風(fēng)險(xiǎn)也是巨大的.在海外,每年都有總包企業(yè)破產(chǎn),并波及或連帶分包及材料商破產(chǎn).我們?cè)谛挛魈m、新加坡均遇到過總包破產(chǎn),但由于提前察覺,防范、控制比較及時(shí),雖然遭受了一些損失,但不足以致命.

    4、合同風(fēng)險(xiǎn).

    海外工程施工合同內(nèi)容面面俱到,一般有幾百頁,相關(guān)的技術(shù)要求、材料品質(zhì)、品牌要求、施工工期、質(zhì)量要求、程序要求、違約責(zé)任等都約定得非常清楚.由于語言不同,理解上的差異,加上時(shí)間關(guān)系,要把合同內(nèi)容全部理解透困難還是比較大的.合同風(fēng)險(xiǎn)可分為報(bào)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)和合同管理風(fēng)險(xiǎn).準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)是項(xiàng)目贏利和減少風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ),但由于對(duì)運(yùn)作項(xiàng)目成本了解不全面,對(duì)當(dāng)?shù)氐囊?guī)定要求理解不透徹,特別是首次走出海外的企業(yè),往往對(duì)目標(biāo)工程的造價(jià)把握不準(zhǔn)確,只是聽總包方的介紹,再以國內(nèi)類似的工程造價(jià)作參考,這樣作出的報(bào)價(jià)往往存在風(fēng)險(xiǎn)隱患.在海外,合同價(jià)格是不允許修改的,除非建筑師有變更設(shè)計(jì),國內(nèi)低價(jià)進(jìn),通過變更、高價(jià)結(jié)算的思維在海外是行不通的.國外項(xiàng)目在合同管理上具有以下幾個(gè)特點(diǎn):第一、國外項(xiàng)目嚴(yán)格按條款履約.與國內(nèi)項(xiàng)目不同,海外項(xiàng)目履約更嚴(yán),主要表現(xiàn)為程序嚴(yán)格.在幕墻工程中,深化設(shè)計(jì)、材料樣品、觀察樣板、測(cè)試樣板在沒有獲得審批前,是不可以進(jìn)行任何材料的采購和進(jìn)場(chǎng)施工的.因此,前期的準(zhǔn)備工作需要花費(fèi)許多時(shí)間,如不抓緊,將會(huì)擠占施工時(shí)間,造成工期延誤.許多國家因勞工政策或擾民問題,是不允許在晚上、周末和節(jié)假日加班的,所以延誤的工期很難找回.第二、國外項(xiàng)目都聘有非常專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)和顧問進(jìn)行管理,所有問題都是書面聯(lián)系,即使當(dāng)面談清了,事后也會(huì)補(bǔ)一份書面的東西,這是以后有問題走法律程序的依據(jù),但國內(nèi)施工企業(yè)缺少這方面的意識(shí),往往吃虧較多.第三、國外項(xiàng)目管理奉行"誰過錯(cuò),誰負(fù)責(zé)"的原則.若幕墻分包有過錯(cuò)而影響了總包或其他分包,則他們的損失都要由過錯(cuò)方負(fù)責(zé),且這種損失賠償是巨大的,有時(shí)可能超過分包合同額,甚至可直接造成分包商破產(chǎn).新加坡一個(gè)有名的玻璃供貨商就是在新加坡機(jī)場(chǎng)第三航站樓幕墻工程的玻璃供貨中,因沒能按合同約定時(shí)間交貨被罰巨款而被迫破產(chǎn).在海外,如果是供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量有問題或供貨延誤,而非施工企業(yè)的責(zé)任,造成的工程質(zhì)量問題或工期延誤,則可把全部損失轉(zhuǎn)嫁給供貨商.這在國內(nèi)采購是沒法做到的,國內(nèi)供貨商最多是給你換一個(gè)合格材料,其他成本是不會(huì)幫你負(fù)的,因此參與海外競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),一定要找好自己負(fù)責(zé)任的合作伙伴.

    5、匯率風(fēng)險(xiǎn).

    幕墻分包合同大部分都是以項(xiàng)目所在國貨幣或美元結(jié)算,但不管用哪一種貨幣結(jié)算都會(huì)遭遇匯率波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn),特別是一些小幣種,波動(dòng)更大.幕墻分包企業(yè)的成本一般在兩地發(fā)生,主要包括國內(nèi)的貨品成本和項(xiàng)目當(dāng)?shù)氐娜斯こ杀炯绊?xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理成本.由于項(xiàng)目施工周期長,回款慢,所以匯率風(fēng)險(xiǎn)始終存在.

    6、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn).

    幕墻分包工程在設(shè)計(jì)、材料采購、產(chǎn)品加工、施工安裝過程中稍有疏忽即可產(chǎn)生質(zhì)量方面的問題.這些問題如能在國內(nèi)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決,則損失可能相對(duì)較小;一旦發(fā)貨到現(xiàn)場(chǎng)或者安裝完畢才發(fā)現(xiàn)問題,損失會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期.重新采購、加工并發(fā)空運(yùn),加上當(dāng)?shù)氐恼`工及勞工成本,僅此幾項(xiàng)直接費(fèi)用就可能超出合同報(bào)價(jià)的數(shù)倍.

    以上談到的六類風(fēng)險(xiǎn)都是在海外承包幕墻工程時(shí)經(jīng)常遇到的,但海外工程項(xiàng)目管理存在的風(fēng)險(xiǎn)并非僅此六類,而是五花八門,多種多樣,這些風(fēng)險(xiǎn)既有外部因素,也有施工企業(yè)自身的問題.

    二、海外幕墻工程風(fēng)險(xiǎn)管控對(duì)策.

    1、深入調(diào)查,綜合評(píng)估.

    當(dāng)我們要進(jìn)入新的市場(chǎng)時(shí),應(yīng)做好相關(guān)的各方面調(diào)查,調(diào)查是必做的功課和避免風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié).當(dāng)我們擬承接海外工程項(xiàng)目時(shí),應(yīng)對(duì)項(xiàng)目所在國的政治局勢(shì)、自然條件、貨物運(yùn)輸條件及成本、法律法規(guī)、宗教情況、勞工政策、生活成本、稅收、貨幣情況、工程資源等做全面了解,做到心中有數(shù),只有這樣我們才能在談判及以后的施工管理中處于主動(dòng).調(diào)查的方式可以通過網(wǎng)絡(luò)、使館和當(dāng)?shù)厝A人商會(huì)進(jìn)行,最好是派出專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,切身感受,掌握第一手資料.信息采集完成后,進(jìn)行綜合評(píng)估,對(duì)項(xiàng)目條件及自身履約能力進(jìn)行分析,制訂出投標(biāo)方案和應(yīng)對(duì)策略.

    2、組織和配備專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì).

    做好項(xiàng)目,管理團(tuán)隊(duì)很重要.幕墻工程施工環(huán)節(jié)多、戰(zhàn)線長(國內(nèi)、國外兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)),既要管理好現(xiàn)場(chǎng)施工,又要協(xié)調(diào)好國內(nèi)的設(shè)計(jì)、材料采購和成品加工及運(yùn)輸.同時(shí),與總包及當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)方面進(jìn)行溝通,語言也是必備的技能之一.事事通過翻譯總是不太得心應(yīng)手,有條件,最好能在當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)一些有經(jīng)驗(yàn)懂當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的人員加入到團(tuán)隊(duì),這對(duì)加強(qiáng)溝通,防范風(fēng)險(xiǎn)是很有好處的.

    3、加強(qiáng)合同管理,利用合同和法律保障自身的權(quán)益.

    合同是交易的契約,對(duì)合同雙方來說,都有權(quán)利和義務(wù)的承諾.簽約后,應(yīng)有專人對(duì)合同進(jìn)行解讀,作全面了解,使參與履約的人對(duì)合同都有深入了解,特別對(duì)合同條款中存在風(fēng)險(xiǎn)的部分,應(yīng)事先有預(yù)案.合同執(zhí)行人員應(yīng)熟悉國際工程合約的模式、特點(diǎn)以及項(xiàng)目所在國的法律法規(guī),收集好項(xiàng)目運(yùn)作過程中的所有資料和文件,這樣才能在項(xiàng)目運(yùn)作中游刃有余,應(yīng)對(duì)有度,嚴(yán)格按合同條款履約.

    4、加強(qiáng)對(duì)合作方的評(píng)估,盡量避免經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn).

    在承接項(xiàng)目時(shí),應(yīng)對(duì)發(fā)展商及總包方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及市場(chǎng)口碑作全面了解,要預(yù)防項(xiàng)目做不下去或總包破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),特別是初次合作,一定要做到心中有底.有些總包不是沒實(shí)力,而是喜歡設(shè)陷阱,找借口讓分包商利益受損.如與國內(nèi)出去的總包企業(yè)合作,風(fēng)險(xiǎn)會(huì)小一些,但收益相對(duì)也會(huì)小一些.如有可能,最好把供貨和安裝合約分開簽訂,貨物要求用信用證支付,這樣可以大大減少資金壓力和資金風(fēng)險(xiǎn).

    5、鎖定匯率,減少匯率風(fēng)險(xiǎn).

    幕墻分包工程的工程款至少有50——60%要回到國內(nèi),主要成本也在國內(nèi)發(fā)生.人民幣升值的趨勢(shì)比較明顯,現(xiàn)在,國內(nèi)很多銀行都開辦了外匯鎖定匯率的業(yè)務(wù),特別是外資銀行都在推進(jìn)這項(xiàng)工作.在簽訂合約后,估算一下要回到國內(nèi)的款項(xiàng),一次性賣匯給銀行,就可以起到鎖定匯率預(yù)防貶值的風(fēng)險(xiǎn).

    6、合理編排施工計(jì)劃,減少工期延誤的風(fēng)險(xiǎn).

    一般海外項(xiàng)目都會(huì)有一個(gè)合理的工期,安排合理,一般不會(huì)出現(xiàn)趕工的現(xiàn)象.合理編排施工計(jì)劃,是按期保質(zhì)完成施工任務(wù)的保障.在編排施工計(jì)劃時(shí),要綜合考慮施工周期和企業(yè)可用于該項(xiàng)目的資源,包括管理人員、設(shè)計(jì)人員、資金、設(shè)備及安裝勞務(wù),并要有各種風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案,積極應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種復(fù)雜問題,變被動(dòng)為主動(dòng),以減少各種風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失.

    三、 結(jié)語

    海外幕墻工程的項(xiàng)目管理雖然風(fēng)險(xiǎn)很多,但熟能生巧,只要我們善于總結(jié),善于學(xué)習(xí)和思考,不被一時(shí)的困難和失敗嚇倒,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有分析、有預(yù)估、有預(yù)案、有對(duì)策,我們就一定能夠走出去,而且會(huì)越走越穩(wěn),越走越順利.